门岗作业规范 巡逻岗制度

门岗作业规范

1．在岗亭内值班的人员：主要负责登记、办理来访人员的临时出入手续，并配合外面值班人员对车辆进行登记、检查，在进行登记和办理手续过程当中，值班人员应始终保持面带微笑，态度诚恳和蔼，请字当头，礼字当先，不得粗言暴语；

2．在岗亭外值班的人员：

A、无车辆进出时，必须在规定的位置上跨立，跨立时要保持良好的军容和军姿，同时使闸门处于关闭状态；

B、车辆进入小区时，迅速转体、敬礼（敬礼的时机要把握好，动作要干脆利落，最少要停顿2秒钟以上），同时首先观察车牌和车辆挡风玻璃的右上角，识别车辆是否小区车辆或有无免检标识；

a、对于公司领导、员工车辆，礼毕后迅速启动闸门并打车辆直行手势放行；

b、对于外来车辆，礼毕后，迅速打车辆停止手势，示意车辆停下来，并上前询问：“您好，请问您找哪位？” 对方回答要找的楼幢和人名后，告知对方：“对不起，请您将车靠边停放，到岗亭进行登记好吗？” 然后迅速指引车辆停放；

C、当车辆出小区时，迅速转体、敬礼同时首先观察车牌和车辆挡风玻璃的右上角，

识别车辆是否小区车辆或有无免检标识；；

a、对于车内挡风玻璃前有免检标识或属于免检车辆的，开启闸门，打车辆直行手势

放行；

b、对于非免检车辆一律例行检查，检查时应首先说：“您好，按规定我们要例行检查，麻烦您将后备箱打开好吗？”在检查过程当中，要始终保持和善的态度，关车门和车尾箱时，力度要适当，尽可能将动作放轻，不能用力去关车门和尾箱。检查完后，如果没有什么疑点，要迅速回到司机车窗前对司机说：“谢谢您的配合，请慢走！”“不好意思打扰了，请慢走！”同时开启闸门，打车辆直行手势放行。检查中发现携有建筑物资，马上告诉对方：“对不起，请您出示《物资放行条》和物品清单” ，然后核对《物资放行条》以及清单的真实性以及品名、数量等，无误后收回放行条及号牌并归还行驶证：“对不起，耽误您的时间了，请您核对一下证件好吗？”同时打车辆直行手势放行。对于所携带的物资没有放行条或与放行条不符的，暂扣不予放行，并迅速通知班队长到场处理，在此过程当中，值班人员应始终态度诚恳和蔼；

3． 1人值班时，应关闭闸门，在岗亭内值班（每30分钟在外面规定的位置上站军姿30分钟），夜间无车辆进出时，应每10分钟对岗亭附近检查一遍，当有车辆进出时，应迅速跑步出岗亭对司机敬礼并履行检查手续（同上）。在岗亭内值班时，坐姿端正，不准做有损形象或是违反规定的事（例如抽烟或是将脚搭在桌子上等）。

巡逻岗作业规范

1、在巡视过程当中，要用正规的齐步，两人成排、三人成行；

2、骑自行车巡逻的队员，不能骑快车、骑飞车，更不能把自行车当作玩物，在巡逻过程当中，要主动避让行人及车辆，在停放巡逻车时，要尽可能靠边停放；

3、按规定的路线行进并按时签到；

4、夜间要加大巡查频率，确保巡逻区域的安全；

5、碰到车辆、行人时，要主动让路和问好；

6、在巡查过程当中，对重点部位要重点细查、多查，发现问题及时向班组

长汇报。