（三）保安部消防应急程序

（１）消防中心值班员：

① 当收到火警通知（由报警系统或电话）后值班员应立即通知值班保安领班、大堂副理，客房部主管或领班，工程部主管或领班赶到火警现场。（注意讲清火警确切位置，同时做好报警记录）

② 消防中心监控员根据火场发回的火情报告启动相应的消防设备。

③ 消防中心值班员通过监控系统密切注意楼层以及其它区域的情况，发现异常及时报告指挥中心。

（２）值班保安领班/保安员

①火情确认后保安领班通过对讲机或电话通知酒店灭火行动组，迅速赶赴火警现场。

②保安领班通过对讲机通知所有值班保安员进入火警状态：

A、在大堂设岗帮助控制人群，维持现场秩序协助客人安全疏散。

B、加强酒店所有出入口的警卫力量，并打开所有通道的门。

C、疏散期间禁止外人或无关人员进入酒店，防止有人趁火打劫。

③保安领班用对讲机通知外围车场保安员，维持好车场秩序，禁止外来车辆、人员进入酒　　店并做好解释工作。

④             外围车场保安员应为消防队的到来清理好场地，当消防队人员到来的时候，保安员带他前往指挥中心，然后回到原位处，并在此等候下一步安排。

⑤             只有接到值班经理或灭火总指挥的命令后，才可拔“119”。

⑥ 保安领班应把火场以下情况及时准确记录下：

A、火警具体方位  B、火警的大小及严重性  C、燃烧物质的种类

D、有多少人伤亡  E、火警的处理情况

把以上各项通知指挥中心，这样他们可以在消防人员到来后把此情况转告给他们。

⑦  如有人员伤亡报告，立即派救护人员带急救箱赶到现场。

⑧  从前台接待处获得住店的重要人物资料，(VIP)包括无能力或残疾客人名单，到有必要疏散时，把此名单转交给疏散组。

⑨  通知所有岗位，时刻注意电视台、报社的记者，如发现这些人员要通知指挥中心以便做出必要的安排。

⑩  一旦指挥中心下达疏散的指示，保安部领班把指示传达给车场岗位以便控制人群。

⑪ 从消防队到火警现场直到离开，保安部领班始终保持与值班经理或指挥中心的联络。

（四）工程部消防应急程序

１、值班工程主管/或领班

（１）   接到报警立即拿起紧急工具箱赶到现场，通过对讲机与值班经理保持联络。

（２）   与其他紧急行动队员一同赶到现场后，立即组织适当型号的灭火器或消防栓灭火。

（３）   当消防队来到起火现场后，他应与值班经理在一起，帮助消防队的工作。

（４）   扑灭火后，他将与值班保安领班一起调查起火原因，并给值班经理，保安部和工程部一份损失后估算报告。

（５）   完成起火调查以后，他将与值班经理及其他有关部门配合把所有受影响的区域恢复正常。

２、工程部各班组相应行动

（１）   根据火情指挥中心命令，决定部分或全部切断电源，包括动力和照明电源，强电班负责派人迅速赶到变配电室，加强值班力量，随时处理各种问题。

（２）   密切注意配电柜的运行情况。

（３）   切断电源的指示来自两个方面，一是灭火指挥中心的命令，二是工程部值班室，当接到停电的指令后，要正确切断停电范围，立即操作实施，然后将授命人、停电区域、操作人等详细记录。值班人员有权拒绝其他人员提出的停电要求或通电的要求，保证消防设备和应急照明设备的供电。

（４）   派人到总泵房开启并不监督消防泵的运行情况。

（５）   根据火情，电梯班人员将所有电梯停在首层。

（６）   根据火情，切断煤气、锅炉房切断蒸气和热水供应，注意锅炉安全。

３、疏散中的工作

（１）   保证压送风和排烟风机正常工作，保证疏散中的安全。

（２）   准备破拆工具，根据火情需要及时破拆。

（３）   根据火情，组织人员随时准备搬离火场周围的可燃物或协助疏散客人工作。

４、善后工作

（１）   及时关闭水泵和自动水喷淋阀门，更换损坏的消防设备。

（２）   事后负责恢复供水、供电等。

（３）   协助调查火情原因。