东莞保安公司 莞邑保安 保安服务
文章出处:新闻中心
责任编辑:广东莞邑保安服务有限公司
发表时间:2016-12-16
东莞保安公司 莞邑保安 保安服务的定义
服务是指以一定的物质资料为基础,通过人的活动创造出一种使用价值,从而为他人提供各种便利的行为的总和。
服务七要素
1、微笑:我们应对每一位需要服务的业主或客人提供微笑服务。
2、出色、完美、精彩:应将每一个服务工作细节都做得非常出色、完美与精彩;
3、准备:时刻准备为业主或客人提供最优质的服务。
4、看待:我们应把每一位客人都看成是VIP.(贵宾)
5、邀请:每一次服务结束时,都应对客人发出诚心的邀请或礼貌的问候。
6、创造:尽量创造一种舒适、融洽的氛围。
7、眼光:应具备的一种敏锐的洞察力,能观察出业主或客人的需求。