保安人员守则  
一、着装仪表  
1、工作或执勤时必须身着制服穿皮鞋佩证上岗制服不准混穿  
2、制服要保持整洁、平整上岗前皮鞋要擦拭干净打好领带戴好帽子
不得敞胸露怀、卷袖子、挽裤腿。  
二、行为规范  
1、上班时间必须精神振作、精力集中不得袖手、插手、背手  
2、站岗时姿态严整保持立正姿势不得东摇西晃。不得坐卧、倚*、打盹、
吸烟、与人闲聊、吃东西、看书报、乱打电话和听收、录音机等  
3、值班室内时不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机不得
听收、录音机不得两、三人聊天  
4、巡逻中无情况处理时不得进入住户楼内不得边走边玩手机不得听收、
录音机不得与无关人员闲聊  
5、上班人员必须提前十五分钟达到各执勤点做好交接班手续不得迟到
早退不得擅自离开岗位  
6、不得脱离岗位按照规定时间、指定地点站岗  
7、不得睡觉  
8、对住户要有礼有节热情受理住户各种问题特别是夜间值班对住户
提出的问题要及时解决解决不了的作好登记  
三、日常管理  
1、不得迟到早退严格按照规定时间站岗或巡逻  
2、认真做好交接班做好值班记录和实物出入登记  
3、严格执行对讲机管理规定和警棍使用规定  
4、做好本班岗亭的清洁卫生不得随意张贴、悬挂与堆放与工作无关的物
品  
5、门岗值班室不得会客。  
四、罚则  
1、违反本规定第一条、第二条第八点除外、第三条的记行政批评一次
累计记批评五次以上者作辞退处理  
2、违反第二条第八点的第一次记行政批评一次第二次记行政警告一次
第三次辞退  
3、本守则不尽之处按《公司管理规定》相关条款执行。  
 
保安员交接班制度  
1、值班保安员提前30分钟叫岗接班员提前10分钟接班对服务区检查
完毕后认为没有问题方可登记登记表上要记录当天确切的交接时间。  
2、接班员若有特殊事情不能准时接班必须提前30分钟请示保安部另
派人接班。  
3、接班员若无正当情由既不请示又不准时接班按缺勤及处罚条款进行
处理。  
4、交班保安员要等接班员对管区巡视一遍并进行验收后才能交接但接班
员验收时间无特殊情况不能超过10分钟。
5、交接班时交班保安必须把本班情况以及可能出现的非常情况需在下班
值班过程中继续观察特别留意或处理的问题上级的指示待办事项及各
类物品如实登记清楚向接班员交代同时也须督促接班员接受清楚并签名。
一旦签名责任由签名保安自己承担。  
6、所有事情交接清楚后交接后必须分别在登记表上记录清楚真实的上下
班时间并签名然后交班保安员方可离开岗位下班休息。  
7、接班员若在接班验收时发现问题不具备接班签名条件时可以拒绝签名
接班但必须同时报告保安队长处理再进行签名接班责任由交班保安员承
担。如果报告处理后不接班以无故和借故不上班论处。  
8、接班员自己验收完毕并以签名接班而且交班保安员已离开岗位之后
无论发生任何问题责任一律由当班保安员承担。  
9、接班员因故没有及时接班交班保安员不得下班并且擅离岗位。  
10、若接班员没有签名接班交班保安员已下班离开岗位其间发生的任何
问题责任由两人共同承担没有发生问题则按物业制度及处罚条款进行处
罚。  
11、交班保安员若发现接班员无故不签名接班或拖延接班时间交班保安员
可以提出抗议并报告保安队长保安队长根据情况对接班员按处罚条款进
行处罚。  
对讲机使用制度  
对讲机是保安人员必备的重要通讯工具全体人员必须执行对讲机使用规
定熟悉对讲机的使用功能爱护并熟练使用对讲机。